Kullanım Koşulları
Eksperol, araç inceleme taleplerinin iletilmesini, süreç takibini ve rapor erişimini sağlayan dijital bir sistemdir. Araç inceleme/ekspertiz hizmeti, bağımsız eksperler tarafından gerçekleştirilir.
1. Platformun Rolü
Platform; talep oluşturma, eşleştirme, iletişim süreçlerini yönetme ve raporların dijital ortamda sunulması için teknik altyapı sağlar. Rapor içeriği, ilgili eksperin mesleki değerlendirmesine dayanır.
2. Ücretlendirme ve Ödeme
Paketlerde yer alan inceleme hizmeti ilgili eksper tarafından gerçekleştirilir ve hizmet bedeli eksper tarafından belirlenebilir. Platform, alıcı ile eksper arasındaki inceleme/ekspertiz hizmet bedelini tahsil etmez.
Platformda sanal POS ile tahsil edilen ödemeler; (i) eksper üyeliği/abonelikleri gibi platform hizmetleri ve (ii) daha önce incelenmiş araçların raporlarına dijital erişim gibi dijital ürünler için alınabilir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, platformu yasal amaçlar doğrultusunda kullanmalı, gerçek ve doğru bilgi paylaşmalı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemelidir.
Rapor bilgilendirmesi: Araç inceleme raporları ve ilgili belgeler, aktif erişimde 10 gün tutulur; ardından olası itiraz ve hukuki ispat süreçleri amacıyla en fazla 3 ay sınırlı arşivde saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. İletişim ve Veri Paylaşımı
Talebin bir eksper tarafından kabul edilmesi gibi gerekli durumlarda, tarafların iletişim kurabilmesi için iletişim bilgileri karşılıklı paylaşılabilir. Ödeme işlemlerinde, gerekli bilgilerin ilgili ödeme kuruluşu altyapıları ile paylaşılması gerekebilir.
5. Sorumluluk Sınırlaması
Platform, teknik altyapıyı sağlar; inceleme hizmetinin ifası, doğruluğu ve sonuçları ile ilgili sorumluluk ilgili hizmet sağlayıcı/eksper ve kullanıcı arasındadır. Platform, üçüncü taraf sitelerden alınan ilan içeriklerinden ve taraflar arasındaki harici süreçlerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
6. Fesih
Platform, kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alabilir veya feshedebilir.
7. LOJİSTİK VE ARAÇ TAŞIMA SORUMLULUK REDDİ
7.1. Hizmet Kapsamı Dışı: Eksper tarafından belirtilen “Aracı alıcının bulunduğu şehre getirebilirim” yönündeki ifade, Platform tarafından sunulan ekspertiz hizmetinin kapsamında değildir. Bu beyan yalnızca Eksper’in şahsi iradesini ifade eder.
7.2. Platformun Taraf Olmaması: Araç taşıma, sürüş, teslim, nakliye, yol masrafları ve varsa ek hizmet bedeline ilişkin tüm şartlar, Kullanıcı (Alıcı) ile Eksper arasında Platform dışında ve bağımsız olarak belirlenir. Platform bu sürece taraf değildir, aracılık etmez ve garanti vermez.
7.3. Sorumluluk Reddi: Araç taşıma veya sürüş sürecinde meydana gelebilecek; trafik kazası, mekanik arıza, değer kaybı, kilometre artışı, trafik cezası, sigorta ihtilafı, üçüncü kişilere verilen zararlar ve benzeri her türlü hukuki ve mali sorumluluk tamamen taraflara aittir. Platform bu süreçten doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
7.4. Sigorta ve Yetki Sorumluluğu: Aracın taşınması veya sürülmesi sırasında gerekli sigorta, ruhsat, yetki ve yasal izinlerin sağlanmasından taraflar sorumludur. Platform bu hususlarda herhangi bir kontrol veya taahhüt vermez.
7.5. Güvenlik Tavsiyesi: Platform, araç mülkiyet devrinin noter huzurunda ve Alıcı tarafından bizzat aracın yerinde görülerek gerçekleştirilmesini tavsiye eder. Vekâlet yoluyla veya fiziki inceleme yapılmaksızın gerçekleştirilen işlemlerden doğabilecek riskler taraflara aittir.
8. Etik Beyan ve Dürüstlük Taahhüdü (Eksperler İçin)
"Raporladığım araç ile hiçbir mülkiyet, akrabalık veya ticari bağım olmadığını; raporu tamamen tarafsız ve dürüstlük ilkesine dayanarak hazırladığımı beyan ederim. Aksinin tespiti halinde platformdaki tüm birikmiş pasif gelir haklarımdan feragat ettiğimi ve üyeliğimin süresiz iptalini kabul ediyorum."
9. KVKK ve Veri Paylaşımı
Kullanıcılar, ödeme tahsilatı ve doğrulaması süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgilerin ilgili ödeme kuruluşu altyapıları ile paylaşılmasına onay verdiklerini kabul ederler.
